x 365 ให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก เราโปร่งใสเรื่องการเก็บ การใช้ และการปกป้องข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน
x 365 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า x 365 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้ในลักษณะใด เปิดเผยให้ใครบ้าง และดำเนินมาตรการอะไรในการคุ้มครองข้อมูลของสมาชิก
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการของ x 365 ผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารใดๆ ของแพลตฟอร์ม การที่สมาชิกสมัครใช้งาน หรือเข้าถึงบริการของ x 365 ถือว่าสมาชิกได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
x 365 ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการดูแลอย่างถูกต้องและปลอดภัยที่สุด
หากสมาชิกมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ x 365 ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 10 ของเอกสารนี้
x 365 เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
x 365 จะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต หรือรหัส PIN ของบัญชีธนาคารไว้ในระบบโดยตรง ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดประมวลผลผ่านระบบที่ได้มาตรฐาน PCI DSS
x 365 ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น โดยสรุปได้ดังตารางต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|---|
| ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีสมาชิก | การปฏิบัติตามสัญญา | ข้อมูลส่วนตัว เอกสารยืนยันตัวตน |
| ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา | ข้อมูลธนาคาร ประวัติธุรกรรม |
| ป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน | พันธกรณีตามกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมด |
| ส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | ความยินยอม | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ |
| ปรับปรุงบริการและประสบการณ์ใช้งาน | ผลประโยชน์อันชอบธรรม | ข้อมูลการใช้งาน คุกกี้ |
| การเล่นอย่างรับผิดชอบ | พันธกรณีตามกฎหมาย | ประวัติการเดิมพัน |
x 365 จะไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกล่วงหน้า หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในลักษณะใหม่ x 365 จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
x 365 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของสมาชิกเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ x 365
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลให้ประสบการณ์การใช้งาน x 365 ไม่สมบูรณ์
x 365 ลงทุนในระบบความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
แม้ x 365 จะใช้มาตรการความปลอดภัยที่ดีที่สุด สมาชิกก็มีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง อย่าเปิดเผยรหัสผ่านหรือ OTP แก่บุคคลอื่นในทุกกรณี และควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ
ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ x 365 และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิกมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
สมาชิกมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ x 365 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สมาชิกสามารถขอให้ x 365 แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องได้
สมาชิกสามารถขอให้ x 365 ลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้
สมาชิกสามารถขอให้ x 365 ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบ
สมาชิกสามารถขอรับข้อมูลของตนในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่นได้
สมาชิกสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์พฤติกรรมได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน x 365 ผ่านอีเมล support@x365.plus หรือแชทสดในแอปพลิเคชัน x 365 ดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
x 365 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีนับจากวันธุรกรรม | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากรายการสุดท้าย | การเล่นอย่างรับผิดชอบ |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log | 12 เดือน | ความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ |
| คุกกี้วิเคราะห์ | 13 เดือน | การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา x 365 จะทำการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้
x 365 มีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดในการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา
หาก x 365 ตรวจพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลสังเกตว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ x 365 กรุณาติดต่อเราที่ support@x365.plus โดยด่วน
x 365 สนับสนุนการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ หากคุณมีความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นเกมของตัวเองหรือคนที่คุณรัก สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ x 365 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
x 365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
x 365 ออกแบบระบบทุกอย่างโดยให้ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นหัวใจหลัก ไม่ใช่แค่เรื่องที่ต้องทำตามกฎหมาย
ข้อมูลทุกบิตที่รับส่งระหว่างสมาชิกกับ x 365 ถูกปกป้องด้วย SSL 256-bit เทียบเท่าระบบธนาคารชั้นนำ ไม่มีทางถูกดักจับได้
x 365 ยืนยันชัดเจนว่าไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
ฟีเจอร์ 2FA ของ x 365 เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีสมาชิก แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล บัญชียังคงปลอดภัยอยู่
พนักงาน x 365 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานของตนเท่านั้น มีระบบ Log การเข้าถึงทุกครั้ง
ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอิสระทดสอบเจาะระบบของ x 365 เป็นประจำ เพื่อค้นหาและอุดช่องโหว่ก่อนที่จะเกิดปัญหา
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ x 365 พร้อมรับเรื่องร้องเรียนและตอบคำถามด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ x 365 ออกแบบมาเพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัย เราโปร่งใสทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเก็บข้อมูลไปจนถึงการลบข้อมูล